日別アーカイブ:2019年09月09日

人間学

危機管理ノートを作ろう

2019/9/9  

リスクの時代。 1つの失敗が取り返しのつかないことになるかもしれない。 お客様にこぼしてしまった、一滴の赤ワインのしずく。 対応を間違えば、お店をたたまざるを得ないほどの損害賠償にまで発展する可能性も ...

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